営業代行の費用相場と、金額より先に確認すべきこと

営業代行の見積もりを取ると、会社によって金額がびっくりするほど違います。安いところと高いところで数倍違うことも珍しくない。初めて検討する会社さんが「相場が分からん」となるのは当然です。

私たちも営業代行をやっている会社なので、ポジショントークにならないよう、業界の一般的な話から正直に書きます。

世の中の一般的なレンジ

営業代行の料金体系は、大きく固定報酬型と成果報酬型に分かれます。

固定報酬型は、稼働に対して月額を払う形です。業界全体では、テレアポ中心の体制で月額数十万円から、商談まで含む専任体制で月50万円を超えるあたりが一般的なレンジと言われます。成果報酬型は、アポイント1件あたり数千円から数万円まで幅があり、ターゲットの難易度で大きく変わります。売上に連動するレベニューシェア型を扱う会社もあります。

で、ここからが本題なのですが、この数字だけ見比べて選ぶと、だいたい失敗します。

安いアポには理由があります

成果報酬でアポ単価が安い場合、その単価で成立する理由が必ずあります。よくあるのは「とにかくアポの数を打つ」設計です。会う気の薄い相手との商談が並び、営業担当の時間が溶けて、受注は増えない。アポは取れているので、代行会社の請求は正しく発生する。

これは代行会社が悪いというより、「アポの数」を成果に設定した座組の必然です。金額の前に、何を成果と呼ぶ契約なのかを見てください。

料金表より先に確認すべき3つの質問

見積もりを見る前に、この3つを聞くことをおすすめします。

ひとつ。「アポのあと、受注までは誰が追うんですか」。アポ供給だけの会社か、商談や受注まで併走する会社かで、同じ月額でも中身がまるで違います。

ふたつ。「毎週、何の数字を報告してもらえますか」。架電数、アポ率、商談化率。数字の報告がない代行は、動いているかどうかすら分かりません。

みっつ。「契約が終わったら、うちに何が残りますか」。トークスクリプトも顧客リストの知見も全部先方の中、という契約だと、やめた瞬間にゼロに戻ります。型やナレッジが社内に残る設計かどうかは、長い目で見ると金額より効きます。

うちの立場も書いておきます

当社の営業支援は、稼働型と成果型を商材とフェーズに合わせて設計する形で、料金は状況を伺ってからのお見積もりにしています。一律の料金表を出していないのは、上に書いた通り「同じ金額でも中身次第」だからで、逆に言えば、初回の相談で座組の考え方はぜんぶお話しします。相談は30分・無料です。売り込みませんので、相場観の確認だけでも使ってください。